Términos del servicio
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos
La tienda online rutinastudio.com (en adelante, "Rutina Studio") vende productos y dispositivos de cuidado facial. Puedes contactar con nosotros en contacto@rutinastudio.com.
2. Aceptación
Al navegar por la tienda o hacer un pedido aceptas estas condiciones, junto con nuestra Política de envíos, nuestra Política de devoluciones y nuestra Política de privacidad. Para comprar debes ser mayor de 18 años.
3. Productos
Intentamos mostrar los productos con la mayor fidelidad posible, pero los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla. Los resultados de los dispositivos de cuidado facial dependen de cada piel y de la constancia en el uso, y pueden variar de una persona a otra.
Nuestros productos son de uso cosmético y de bienestar. No son productos sanitarios ni sustituyen el consejo de un médico o dermatólogo. Lee siempre el manual antes de usarlos y no los utilices sobre piel herida o irritada. Si tienes alguna enfermedad de la piel, fotosensibilidad, epilepsia, estás embarazada o tomas medicación, consulta antes con tu médico.
4. Precios
Todos los precios están en euros (€) e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de pagar. Las ofertas, packs y regalos son válidos mientras se indiquen en la web o hasta fin de existencias.
5. Cómo comprar
Añade los productos al carrito, completa tus datos y elige el envío y el método de pago. Al terminar recibirás un email de confirmación. El contrato se considera celebrado cuando confirmamos tu pedido. Podemos cancelar un pedido si detectamos un error claro en el precio, sospecha de fraude o falta de stock; en ese caso te devolveremos el importe completo.
6. Pago
Aceptamos los métodos de pago que aparecen en la página de pago (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, etc.). Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos; no guardamos los datos de tu tarjeta.
7. Envíos
Los plazos, precios y condiciones de envío están en nuestra Política de envíos.
8. Devoluciones y garantía
Tienes 14 días para desistir de tu compra, con las condiciones de nuestra Política de devoluciones. Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, desprecintados, utilizados o manipulados. Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años frente a defectos de fábrica.
9. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de los daños causados por un uso de los productos distinto al indicado en sus instrucciones. Tampoco respondemos de interrupciones temporales de la web por mantenimiento o causas ajenas a nosotros.
10. Propiedad intelectual
Los textos, fotos, logotipos y diseños de esta web pertenecen a Rutina Studio o a sus proveedores. No se pueden copiar ni usar sin nuestro permiso.
11. Reclamaciones y ley aplicable
Si tienes cualquier problema, escríbenos a contacto@rutinastudio.com y te ayudaremos. Estas condiciones se rigen por la ley española. Como consumidor, también puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Cambios
Podemos modificar estas condiciones. Se aplicará siempre la versión publicada en el momento de hacer tu pedido.