Política de envío
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
1. Dónde enviamos
Enviamos a toda España.
2. Opciones y precios
| Envío | Plazo de entrega | Precio |
|---|---|---|
| Envío estándar | 5-8 días laborables | GRATIS |
| Envío exprés | 3-5 días laborables | 5 € |
Eliges la opción en la página de pago. Los plazos cuentan en días laborables (de lunes a viernes, sin festivos) desde que haces el pedido.
3. Preparación y seguimiento
Preparamos tu pedido en 24-48 horas laborables. Cuando sale, te enviamos un email con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está.
4. Retrasos
En épocas de mucha demanda (rebajas, Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros (huelgas, meteorología, incidencias de la empresa de transporte) el envío puede tardar algo más. Si tu pedido no ha llegado en el plazo indicado, escríbenos a contacto@rutinastudio.com y lo revisamos contigo.
5. Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si nos escribes antes de que el pedido salga, podemos corregirla. Si el paquete vuelve a nuestro almacén porque la dirección era incorrecta o nadie lo recogió, podremos volver a enviarlo, pero el nuevo envío correrá de tu cuenta.
6. Pedido dañado o incompleto
Si el paquete llega golpeado o le falta algo, haz fotos antes de abrirlo y escríbenos lo antes posible a contacto@rutinastudio.com. Lo solucionaremos sin coste para ti. Consulta también nuestra Política de devoluciones.